Veelgestelde vragen over cederhouten inlegzolen

Kijk eerst of je vraag bij de onderstaande veelgestelde vragen staat. Als dat niet zo is, kun je hier je vraag stellen.

â€Âklantenservice-mederwerkster-no-sweatâ€Â

VRAGEN OVER BETALEN

Wat zijn de betaalmogelijkheden?
Hoe betaal ik met creditcard? Ik begrijp het betalingsproces met creditcard niet?
Is het mogelijk om te betalen met een overschrijving of acceptgiro?
Vergoedt mijn verzekering de inlegzolen?
Hoeveel bedragen de verzendkosten?

VRAGEN OVER BESTELLEN

Wat moet ik bestellen als ik een halve maat heb?
Hoe lang is de levertijd?
Ik kan geen maat selecteren?
Mijn mobiel schakelt niet naar de app van mijn bank?
Wat als ik niet tevreden ben?

VRAGEN OVER HET GEBRUIK

Zolen van hout? Kun je daarop lopen?
Hoe gebruik ik de inlegzolen?
Hoe lang duurt de werking van de inlegzolen en hoe kan ik ze onderhouden?
Wat kan ik - naast het gebruik van cederhouten inlegzolen - nog meer doen om zweetvoeten tegen te gaan?
Is er iets te doen tegen het schuiven van de inlegzolen in mijn schoenen?
De inlegzolen hebben scheurtjes aan de randen?
Kan ik de inlegzolen gebruiken in combinatie met steunzolen?
Kan ik de zolen ook zonder sokken dragen?
Kan ik de zolen ook in sportschoenen gebruiken?



VRAGEN OVER BETALEN

Wat zijn de betaalmogelijkheden?
Je kunt betalen met Credit Card, Paypal, direct internetbankieren via jouw eigen bank door middel van iDEAL of Bancontact/Mister Cash. Eventueel kan de bestelling onder rembours worden voldaan.

Hoe betaal ik met creditcard? Ik begrijp het betalingsproces met creditcard niet?
In het orderproces kiest u voor 'Creditcard of Paypal' (i.p.v. 'iDEAL' of 'Mister Cash'). Aan het eind van het orderproces opent het betaalscherm. Je ziet 'betalen met uw Paypal rekening', daar kun je inloggen met een Paypal account. Daar weer onder staat 'Geen Paypal rekening?' of 'Betalen als gast". Deze optie kies je, vervolgens wijst de creditcard betaling zich vanzelf. (aan het eind hiervan kun je desgewenst een Paypal rekening openen, dit is uiteraard niet verplicht)

Is het mogelijk om te betalen met een overschrijving of acceptgiro?
Nee, het orderproces is geautomatiseerd. De betaling moet op de site voldaan worden.

Vergoedt mijn verzekering de inlegzolen?
In veel gevallen wel, maar niet alle gevallen. Wij raden je aan bij je eigen zorgverzekeraar te informeren.

Hoeveel bedragen de verzendkosten?

Verzendkosten NL:
Cederhouten inlegzolen € 3,95. (brievenbuspost)
Overige producten € 6,95 (pakketpost)
Is het orderbedrag boven € 40, dan betaalt No Sweat de verzendkosten.

Verzendkosten BELGIE:
Cederhouten inlegzolen € 6,25. (brievenbuspost)
Overige producten € 8,25 (pakketpost)
Is het orderbedrag boven € 60, dan betaalt No Sweat de verzendkosten.


VRAGEN OVER BESTELLEN

Wat moet ik bestellen als ik een halve maat heb?
Je kunt dan het beste naar boven afronden, dus als u maat 44 1/2 heeft, bestelt u maat 45. Een te kleine zool kan gaan schuiven en een te grote kun je eventueel nog bijknippen.
De zolen valleen eerder iets te klein, dan iets te groot.

Hoe lang is de levertijd?
No Sweat streeft ernaar de zolen binnen 2-3 werkdagen te verzenden. Naar bestemmingen in Belgie kan het soms nog een paar dagen langer duren.

Ik kan geen maat selecteren?
Dat kan twee oorzaken hebben:
1. De maat is tijdelijk uitverkocht. Doorgaans duurt dit niet langer dan 1-2 weken. Als je een mail stuurt naar info@nosweat.nl, dan laten we je weten wanneer de maat er weer is.
2. Je bestelt op een mobiel of tablet. Veel toestellen hebben een eigen manier van selecteren, die anders is dan op een webbrowser. De iPhone bijvoorbeeld, heeft een soort draaiwiel onder in het scherm.

Mijn mobiel schakelt niet naar de app van mijn bank?
Dit is een instelling van de telefoonbrowser, niet van nosweat.nl. Raadpleeg de handleiding van je toestel om dit aan te passen.

Wat als ik niet tevreden ben?
Over Uw recht van herroeping
No Sweat wil dat al hun klanten tevreden zijn over hun aankoop bij No Sweat.nl. Wanneer u niet tevreden bent over de aankoop, dan kunt u na ontvangst van de goederen deze, zonder opgaaf van redenen, binnen veertien werkdagen terugsturen en de overeenkomst ontbinden. De klant draagt daarbij zelf de kosten van terugzending. De terugbetaling zal na ontvangst en controle uiterlijk binnen dertig dagen plaatsvinden.
Retourneren is alleen mogelijk wanneer de goederen in onbeschadigde staat zijn. Ze moeten in dezelfde conditie verkeren en ongebruikt zijn. Mocht het artikel in onverkoopbare staat retour worden gestuurd, dan kunnen wij het artikel niet als retour accepteren en deze weer naar de klant terug sturen. Alle kosten zijn dan voor rekening van de klant.

Retourneren kan met behulp van dit formulier. Gebruik van het formulier is niet verplicht.

VRAGEN OVER HET GEBRUIK

Zolen van hout? Kun je daarop lopen?
De zolen zijn gemaakt van 1.3 mm dun cederhout. De zool is buigzaam en past zich al na enkele passen aan aan de voetvorm. Je voeten kunnen vrij ademen. De van hoogwaardig cederhout vervaardigde zolen zijn prettig direct op de blote voet en natuurlijk ook in combinatie met sokken.

Hoe gebruik ik de inlegzolen?
De inlegzolen zijn een 100% natuurproduct gemaakt van 1,3 mm dun cederhout. De onderkant is gemaakt van een stoflaag. De zool is buigzaam en past zich al na enkele passen aan aan de voetvorm. Je voeten kunnen vrij ademen. De van hoogwaardig cederhout vervaardigde zolen zijn prettig direct op de blote voet en natuurlijk ook in combinatie met sokken. Het is belangrijk dat de houtzijde altijd naar boven wijst. De zolen kunnen op de bestaande schoenzool geplaatst worden, deze kunt u gewoon laten zitten.

Hoe lang duurt de werking van de inlegzolen en hoe kan ik ze onderhouden?
Indien je de inlegzolen elke dag draagt zal de anti-bacteriefunctie pas na ongeveer vier maanden afnemen. Dit is een gemiddelde, de levensduur verschilt sterk per persoon. Niet alleen de mate van zweetvoeten verschilt, maar ook andere factoren zijn belangrijk, zoals nieuwe of gebruikte schoenen, soort sokken, materiaal van de schoen en voetenhygiene.
Om de levensduur van de zolen te verlengen geven we een paar tips:
1. Allereerst: de houtzijde dient naar boven gedragen te worden.
2. Je kunt de zolen met shampoo en warm water wassen, en daarna met de houtzijde naar beneden laten drogen
3. Indien je meerdere paren zolen aanschaft, kan de levensduur verlengd worden doordat je niet een paar elke dag gebruikt. Zo heeft de zool langer de tijd om te herstellen. Op deze manier kan zelfs een levensduur van 6 maanden worden bereikt.

Wat kan ik - naast het gebruik van cederhouten inlegzolen - nog meer doen om zweetvoeten tegen te gaan?
We kunnen het niet vaak genoeg benadrukken: cederhouten inlegzolen helpen geweldig goed tegen zweetvoeten. Maar er is wel een aantal andere zaken, die je ook moet doen, de 'basics':
1. Was je voeten erg goed, liefst twee keer per dag.
2. Droog ze daarna goed af.
3. Trek schone sokken aan. Sokken van natuurlijk materiaal, zoals katoen, zorgen dat je voeten kunnen blijven ademen. Polyester sokken zijn het slechtst, niet doen!
4. Draag leren schoenen. Leer ademt. Als de zool ook van leer is, is het nog beter. Ook hier geldt: polyester schoenen zijn het slechtst, niet doen! Als je graag met blote voeten in je sneakers wil, kan dat goed met cederhouten inlegzolen. Maar kies wel voor sneakers van leer of katoen.
5. Wissel elke dag van paar schoenen.. Zo krijgen je schoenen de kans om te ademen en te drogen. Dit remt de bacteriegroei.

Is er iets te doen tegen het schuiven van de inlegzolen in mijn schoenen?
Het kan zijn dat je schoenen een grotere maat hebben dan je inlegzolen. In dat geval adviseren wij inlegzolen van dezelfde maat aan te schaffen.
Het kan ook zijn dat je schoenen draagt met een zeer buigzame zool, zoals sommige gymschoenen. Als de inlegzolen minder buigzaam zijn dan de schoenzool, verliezen zij contact met de schoenzool en kan de inlegzool schuiven. Ervaringen van onze gebruikers wijzen uit dat dubbelzijdige tape onder de hiel hier een goede oplossing kan zijn.

De inlegzolen hebben scheurtjes aan de randen?
Het is gebruikelijk dat de zolen een beetje kunnen inscheuren aan de randen. Dit heeft te maken met de pasvorm van sommige schoenen en is niet hinderlijk voor het draagcomfort. Het betreft hier scheurtjes van max 1,5 cm.

Kan ik de inlegzolen gebruiken in combinatie met steunzolen?
Ja. De cederhouten inlegzolen vormen zich naar de steunzool.

Kan ik de zolen ook zonder sokken dragen?
Jazeker! Veel van onze klanten doen dat, klik hier voor meer informatie. Let er op bij het uitdoen van de schoenen dat de zool niet aan de blote voet 'plakt'. Ze kunnen dan breken. Hou met de hand de inlegzool op zijn plaats in de schoen, als je je voet uit de schoen haalt.

Kan ik de zolen ook in sportschoenen gebruiken?
De ervaringen daarmee zijn wisselend. Tijdens het sporten hebben de zolen meer te verduren, dan bij gewoon gebruik. Ze slijten sneller en vertonen sneller scheurtjes aan de randen. Ook ontvangen we reacties dat de voeten gaan schuiven op het hout (m.n. bij hardlopers) en dat irriteert of zelfs blaren kan geven. Daar tegenover staan ook veel klanten die ze wel met plezier in sportschoenen gebruiken.


Heb je een andere vraag?
Die kun je hier stellen.